本报讯办理信用卡、购房贷款、申请签证、银行对账等个人日常业务离不开印刷银行卡流水这一环节。为了优化体验，为客户提供更便捷的金融服务，记者发现许多银行和手机银行都推出了网上打印和运营服务。

据了解，传统水打印的主要处理渠道是出口柜台和自助收据打印机。必须在商店营业时间赶到商店，经常占用顾客的工作时间；如果顾客需要更多，他需要去商店很多次。如果柜台有很大的队伍，而且等候时间很长，顾客的体验很容易受到影响。此外，由于自助渠道目前无法查询过去13个月的历史，需要提供银行卡和身份证，因此没有银行卡或身份证或有特殊需求的客户仍然需要在柜台打印。

作为回应，中国工商银行最近在珠海等一些地区推出了手机银行自助打印个人账户历史明细。客户登录手机银行，点击“我的账户-更多-打印历史详细信息”，根据页面提示选择要打印的内容。然后填写“接收邮箱”，确认订单并输入短信验证码；打开邮件。附件是历史细节的加密pdf文件。输入密码(开户证书后6位数字)进行查看和打印。

该功能支持打印5年内个人借记卡活期账户或活期存折的历史明细；电子版有红色电子印章。历史细节右上角的二维码可以被手机银行等扫描。来确认细节的真实性。如果没有收到邮件，客户可以检查它是否被封在邮箱垃圾箱里。

记者了解到，招商银行是2018年第一个推出网上打印个人水费单功能的银行。通过银行的手机银行，客户可以申请打印交易流程，明确打印出一卡通卡、时间和日期、币种、用途等流程信息。通过身份验证后，客户可以在2小时内正常收到个人邮箱中加盖电子印章的交易流程，与柜台或自助收据打印机打印的流程效果相同。

(徐杨)

资料来源:《常州日报》

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